Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten von Kunden erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Kunden die Website besuchen, ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder den Kundenservice kontaktieren.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach der Verordnung (EU) 2016/679, bezeichnet als DSGVO, sowie nach dem Bundesdatenschutzgesetz. Für Cookies und vergleichbare technische Speicher- oder Zugriffstechnologien gilt zusätzlich § 25 TDDDG.
Diese Datenschutzerklärung gilt für Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit der Website, Online-Bestellungen, Zahlungen, Lieferung innerhalb Deutschlands, Kundenservice, technischer Sicherheit und Cookie-Verwaltung.
Der Besuch der Website führt nicht automatisch zu einer Einwilligung in alle Datenverarbeitungen. Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, wird sie durch eine freie, informierte und eindeutige Handlung des Kunden nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 7 DSGVO eingeholt.
Während der Nutzung der Website können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für die Bereitstellung der angebotenen Funktionen, die Bestellabwicklung und die Kommunikation mit dem Kunden erforderlich sind.
Zu den verarbeiteten Daten können Kontaktdaten gehören, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Rechnungsadresse.
Außerdem können Bestell- und Transaktionsdaten verarbeitet werden, insbesondere gekaufte Produkte, gezahlte Beträge, verwendete Zahlungsmethode, Bestellstatus, Versandinformationen und Kommunikation mit dem Kundenservice.
Während der Nutzung der Website können technische Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, verwendetes Gerät, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, technische Einstellungen, Cookie-Informationen und Daten, die für den sicheren Betrieb der Website erforderlich sind.
Cookies können verwendet werden, um die technische Funktion der Website sicherzustellen, die Navigation zu ermöglichen, den Warenkorb bereitzustellen, die Sitzung aufrechtzuerhalten, bestimmte Kundeneinstellungen zu speichern und die technische Leistung der Website zu prüfen.
Unbedingt erforderliche Cookies können nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne vorherige Einwilligung verwendet werden, wenn sie erforderlich sind, um einen vom Kunden ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen.
Nicht erforderliche Cookies, einschließlich Analyse-Cookies oder vergleichbarer Tracking-Technologien, werden nur nach Einwilligung des Kunden nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verwendet.
Der Kunde kann Cookie-Einstellungen über das auf der Website bereitgestellte Cookie-Werkzeug oder über die Einstellungen des Browsers annehmen, ablehnen oder ändern.
Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, um Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln, Lieferungen zu organisieren, Kundenservice bereitzustellen, Anfragen nach dem Kauf zu bearbeiten und die technische Sicherheit der Website sicherzustellen.
Für die Bearbeitung von Bestellungen, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und die Erfüllung des Kaufvertrags erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für handelsrechtliche und steuerliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 257 HGB und § 147 AO.
Für die Sicherheit der Website, die Verhinderung unbefugter Zugriffe, die Prüfung technischer Störungen und den Schutz vor missbräuchlicher Nutzung erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wenn eine Verarbeitung eine Einwilligung erfordert, erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Personenbezogene Daten können nur weitergegeben werden, wenn dies für den Betrieb der Website oder die Abwicklung von Bestellungen erforderlich ist. Empfänger können insbesondere Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister, technische Dienstleister, IT-Sicherheitsdienstleister und Berater für buchhalterische oder administrative Pflichten sein.
Wenn ein Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, wird die Verarbeitung nach Art. 28 DSGVO geregelt.
Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden.
Bestell-, Zahlungs- und Transaktionsdaten können bis zu 10 Jahre gespeichert werden, wenn dies für handelsrechtliche oder steuerliche Aufbewahrungspflichten nach § 257 HGB und § 147 AO erforderlich ist.
Kommunikationsdaten mit dem Kundenservice werden so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage, die Dokumentation der Kommunikation und die Wahrung von Rechten im Zusammenhang mit der Bestellung erforderlich ist.
Technische Sicherheitsdaten werden so lange gespeichert, wie dies zur Sicherung der Website, zur Prüfung technischer Störungen, zur Verhinderung unbefugter Zugriffe oder zur Aufklärung missbräuchlicher Nutzung erforderlich ist.
Unbedingt erforderliche Cookies bleiben nur so lange aktiv, wie dies für die technische Bereitstellung der Website, den Warenkorb, die Sitzung, die Sicherheit oder den Bestellprozess erforderlich ist.
Funktionale Cookies, Präferenz-Cookies und Analyse-Cookies können bis zu 12 Monate gespeichert werden, sofern der Kunde zugestimmt hat und im Cookie-Werkzeug keine kürzere Speicherdauer angegeben ist.
Der Kunde kann Cookies jederzeit über die Einstellungen des Browsers löschen oder blockieren. Werden bestimmte Cookies blockiert, können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein, insbesondere Warenkorb, Sitzung, gespeicherte Einstellungen oder der Zugriff auf geschützte Bereiche.
Der Kunde kann die Rechte nach Art. 15 bis Art. 22 DSGVO ausüben:
Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO.
Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO.
Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO.
Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO.
Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO.
Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann der Kunde die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO widerrufen.
Der Kunde kann außerdem nach Art. 77 DSGVO eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:
Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Einwilligung des Kunden nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Berechtigtes Interesse an Sicherheit, Missbrauchsvermeidung und technischem Betrieb der Website nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Offenlegung, Veränderung oder missbräuchliche Nutzung zu schützen. Diese Maßnahmen richten sich nach Art. 32 DSGVO.
Wenn personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage der Voraussetzungen nach Art. 44 bis Art. 49 DSGVO.
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